Privacyreglement: volledige openheid over jouw persoonsgegevens

Doelgroep en toepassing van dit reglement

Deze privacyverklaring is specifiek opgesteld voor alle gebruikers van dit online portaal en de bijbehorende subdomeinen. Als beheerder van deze onafhankelijke casinogids richten wij ons exclusief op de Nederlandstalige markt, met als doel het verstrekken van betrouwbare recensies en iGaming-informatie.

Elke vorm van gegevensverwerking op ons platform gebeurt in strikte naleving van de Europese AVG en de nationale Uitvoeringswet (UAVG). Dit reglement biedt je een transparant inzicht in onze werkwijze: welke gegevens we vastleggen, de bewaartermijnen en jouw wettelijke rechten als consument.

Middels het bezoeken en gebruiken van dit platform geef je aan akkoord te gaan met de beschreven dataprocessen. Ben je het onverhoopt niet eens met onze voorwaarden? Dan verzoeken we je vriendelijk om de website te verlaten. Bij twijfel kun je altijd onze contactpagina raadplegen.

Een overzicht van de verzamelde data

Onze stelregel is dat we enkel informatie verzamelen die cruciaal is voor een optimale en veilige werking van de website. We verdelen deze data in twee hoofdgroepen:

Data die automatisch wordt geregistreerd

Bij het navigeren door onze pagina's pikt onze server ongemerkt enkele technische parameters op. Dit zijn geen directe identificatiegegevens, maar ze kunnen in theorie naar een bezoeker leiden:

• Het IP-adres - Dit wordt direct na binnenkomst geanonimiseerd en dient primair om cyberaanvallen en netwerkmisbruik te detecteren.
• Browserinformatie - Details over je browser en versie om compatibiliteitsproblemen te voorkomen.
• Soort apparaat - Of je nu een mobiele telefoon, tablet of pc gebruikt, zo zorgen we voor een perfect passende lay-out.
• Navigatiegedrag - De specifieke artikelen die je leest, de verblijfsduur en via welke link je ons hebt gevonden.
• Tijdstempels - Registratie van de datum en tijd van je bezoeken voor interne statistieken.

Voor het in kaart brengen van deze statistieken zetten we betrouwbare software zoals Google Analytics in. We hebben deze tool zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld (inclusief IP-masking), waardoor Google nooit over jouw volledige IP-adres beschikt.

Informatie die je zelf aanlevert

Wij verwerken uitsluitend directe persoonsgegevens wanneer je zelf het initiatief neemt om ons te benaderen, bijvoorbeeld per e-mail of via ons digitale formulier. In dat geval noteren we:

• Je naam - Om een respectvolle en persoonlijke communicatie te garanderen.
• Je e-mailadres - Noodzakelijk om een reactie op je bericht te kunnen sturen.
• Berichtinhoud - De details van je vraag of feedback om je effectief te kunnen assisteren.

Let op: wij zullen via ons domein nooit informeren naar je BSN, paspoortdetails, wachtwoorden of bankgegevens.

De doeleinden van onze gegevensverwerking

Alle verzamelde informatie wordt ingezet voor de volgende specifieke doelen:

• Platformverbetering - Het analyseren van bezoekersgedrag stelt ons in staat om de gebruikerservaring te stroomlijnen en technische fouten glad te strijken.
• Klantenservice - Wanneer je contact zoekt, gebruiken we je contactgegevens simpelweg om de dialoog aan te gaan en deze correct te archiveren.
• Systeembeveiliging - De technische logbestanden zijn onmisbaar om ons netwerk te beschermen tegen hackers, spam en andere ongeautoriseerde toegangspogingen.
• Juridische plichten - Indien de wet ons daartoe dwingt, kunnen wij verzocht worden om bepaalde informatie te delen met handhavende instanties.

Wij geven je de absolute garantie dat je data nooit verkocht wordt aan derden. Ook delen we niets met externe advertentienetwerken voor profiling en sturen we geen ongewenste nieuwsbrieven, tenzij je je hier expliciet voor hebt aangemeld.

Onze werkwijze omtrent cookies en tracking

Om de website vlekkeloos te laten draaien, maken wij (net als vrijwel elke website) gebruik van cookies. Dit zijn minieme tekstbestandjes die op je harde schijf belanden. We categoriseren deze als volgt:

Functionele (noodzakelijke) cookies

Deze bestandjes zijn de motor van de website. Ze onthouden bijvoorbeeld of je de cookie-pop-up al hebt beantwoord. Omdat de site zonder deze scripts niet goed werkt, kun je ze niet weigeren via onze banner. Je kunt ze wel altijd wissen via de browserinstellingen.

Analytische cookies

We zetten deze in om bezoekersstromen en het gebruiksgemak te analyseren. Alle resultaten worden geaggregeerd en anoniem verwerkt, zodat het nooit terug te leiden is naar een individu. Via Google Analytics (met geactiveerde IP-maskering) genereren we deze inzichten. Je mag deze cookies uiteraard blokkeren via ons voorkeurenmenu.

Marketing- en affiliate-cookies

KokoBet bevat links naar externe goksites. Wanneer je via zo'n zogeheten affiliate-link navigeert en een account opent bij een casino, kan dat platform een cookie plaatsen. Hiermee wordt geregistreerd dat jij via onze portal bent binnengekomen. Dit cookie is eigendom van het casino, niet van ons. Daar is het privacyreglement van de betreffende aanbieder leidend.

Wij bouwen zelf géén schaduwprofielen op om je later te bestoken met gepersonaliseerde online advertenties.

Je cookievoorkeuren beheren

Tijdens je eerste bezoek krijg je een duidelijke pop-up te zien waarin je je voorkeuren kunt opgeven. Wil je je keuze later herzien? Dat kan eenvoudig door de cookies te wissen via de opties van je internetbrowser. Wees je er wel van bewust dat het blokkeren van alle cookies de werking van websites kan verstoren.

Derden en verwijzingen naar externe casino's

Dit platform bevat talloze verwijzingen en links naar online casino's en overige diensten. Vanaf het moment dat je op een dergelijke externe link klikt, verlaat je de beschermde omgeving van KokoBet. Op dat moment treedt het privacybeleid van de betreffende derde partij in werking. Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor de wijze waarop zij jouw privacy waarborgen.

We raden je met klem aan om de privacyclausules van externe goksites nauwkeurig door te nemen, vooral voordat je een account aanmaakt en gevoelige (financiële) data achterlaat.

Achter de schermen werken wij samen met technische dienstverleners (denk aan webhosting, CDN's en beveiligingssoftware). Zij opereren strikt als 'verwerkers'. Er zijn harde juridische afspraken met hen gemaakt waardoor zij jouw gegevens enkel voor hun specifieke taak mogen inzetten en deze volstrekt geheim moeten houden.

Hoe lang bewaren we jouw informatie?

Wij conformeren ons aan het principe van dataminimalisatie. Data wordt niet langer bewaard dan het doel vereist:

• Correspondentie - Mails en ingevulde formulieren wissen we uiterlijk 12 maanden na het sluiten van het dossier, behoudens wettelijke uitzonderingen.
• Statistische data - De geanonimiseerde cijfers in onze Analytics-software worden automatisch verwijderd na een periode van maximaal 26 maanden.
• Serverlogs - Logbestanden op de server worden na 90 dagen overschreven, mits ze niet meer nodig zijn voor beveiligingsonderzoeken.

Na het passeren van deze termijnen dragen wij er zorg voor dat alle data onherroepelijk wordt vernietigd of op veilige wijze wordt geanonimiseerd.

Jouw privacyrechten onder de Europese AVG

De Europese privacywetgeving biedt jou als bezoeker sterke instrumenten om controle te houden over je gegevens. Je kunt altijd aanspraak maken op de volgende rechten:

• Inzagerecht - Je mag ons altijd vragen of wij persoonsgegevens van je hebben vastgelegd, en zo ja, welke.
• Correctierecht - Blijkt bepaalde informatie onjuist of incompleet? Dan heb je het recht om dit door ons te laten aanpassen.
• Recht op vergetelheid - Je kunt eisen dat we je data definitief uit onze systemen wissen, zolang er geen wettelijke plicht is om deze te behouden.
• Beperkingsrecht - In sommige situaties mag je ons verzoeken om de verwerking van je gegevens tijdelijk te bevriezen.
• Dataportabiliteit - Je mag je opgeslagen data opvragen in een gangbaar, digitaal formaat, bijvoorbeeld om het over te dragen naar een andere dienst.
• Bezwaar aantekenen - Je hebt de mogelijkheid om formeel bezwaar te maken tegen onze verwerkingsmethoden.
• Toestemming herroepen - Eerder verleende toestemmingen (zoals voor het ontvangen van e-mails) kunnen op ieder moment zonder opgaaf van reden worden ingetrokken.

Wil je een beroep doen op een van deze rechten? Stuur ons dan een berichtje via onze contactpagina. We streven ernaar binnen 30 dagen te reageren. Bij een eventuele afwijzing zullen we de redenen daarvoor altijd transparant toelichten.

Indien je van mening bent dat we onzorgvuldig met je rechten omspringen, staat het je vrij om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Beveiligingsmaatregelen voor jouw data

Wij nemen de veiligheid van jouw digitale voetafdruk buitengewoon serieus. KokoBet maakt gebruik van een scala aan technische en organisatorische maatregelen om verlies, manipulatie of onbevoegde toegang te dwarsbomen.

Onze beveiligingsprotocollen omvatten onder andere:

• Standaard SSL/TLS-encryptie over het gehele domein. Dit betekent dat alle datastromen tussen jouw browser en onze webserver versleuteld zijn.
• Strikt toegangsbeheer intern: alleen teamleden die de data absoluut nodig hebben voor de uitoefening van hun functie, krijgen toegang.
• Continue monitoring en periodieke updates van onze serversoftware, plug-ins en firewalls.
• Samenwerking met hostingpartijen die beschikken over waterdichte ISO-beveiligingscertificaten.

Desondanks is geen enkele internetomgeving onkraakbaar. Heb je het bange vermoeden dat jouw data gecompromitteerd is via onze site? Trek dan onmiddellijk aan de bel via de contactpagina.

Beleid aangaande minderjarige bezoekers

De informatie op dit portaal is strikt en uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Online gokken is in Nederland wettelijk verboden voor minderjarigen. Onze content is op geen enkele wijze gericht op jeugdige internetgebruikers.

We verzamelen dus absoluut niet intentioneel persoonsgegevens van personen onder de 18. Mocht ons ter ore komen dat wij per vergissing toch data van een minderjarige in beheer hebben gekregen, dan verwijderen we dit onmiddellijk. Ouders en voogden die vermoeden dat een kind toch informatie bij ons heeft achtergelaten, worden dringend verzocht contact met ons op te nemen voor directe actie.

Toekomstige aanpassingen in dit beleid

Omdat zowel wetgeving als technologie in de casinobranche continu evolueren, behouden wij ons het recht voor om dit privacybeleid eenzijdig aan te passen. Bij elke wijziging actualiseren we de publicatiedatum van deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen die jouw privacy direct raken, zullen we dit duidelijk communiceren via een pop-up of banner.

We raden je aan om deze pagina met enige regelmaat te bezoeken. Blijf je onze website bezoeken na het doorvoeren van wijzigingen, dan beschouwen wij dit als een akkoord met het bijgewerkte beleid.

Dit document heeft zijn laatste grote revisie ondergaan in het voorjaar van 2026.

Vragen? Neem contact met ons op

Zit je na het lezen van deze lange tekst nog met twijfels of prangende vragen over de manier waarop we jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan zonder aarzeling contact op via de contactpagina. Ons team zet zich in om je bericht uiterlijk binnen 30 dagen vakkundig te beantwoorden.

Mocht je een klacht hebben over ons beleid die we onderling niet naar behoren kunnen oplossen, vergeet dan niet dat de deur van de toezichthouder (autoriteitpersoonsgegevens.nl) altijd voor je openstaat.